'Inkt-gate' wordt niet opgelost met firmware-update'

HP-printers krijgen toch geen firmware-update om inktcartridges van derden weer toe te staan. De printermaker spreekt eerdere meldingen van zijn helpdesk tegen, en zegt nu dat de inmiddels beruchte situatie rondom de custom cartridges zo bedoeld is. Dat laat HP weten aan PCM. Het gaat om de situatie waarbij HP-printers plotseling geen printopdrachten meer vervullen als er inktcartridges van andere partijen dan HP zelf worden gebruikt. Diverse modellen, met name zakelijke printers van HP, worden geblokkeerd door hun eigen firmware wanneer dat gebeurt.