Klanten eisen 1,5 miljoen dollar omdat HP eigen printers stuk maakt

Amerikaanse consumenten eisen anderhalf miljoen dollar van HP Inc nadat het bedrijf haar printers automatisch stuk liet gaan omdat klanten geen HP-cartridges gebruikten. De zaak gaat over een firmware update die HP uitstuurde in 2016. Daardoor kregen printers die inkt van andere (doorgaans veel goedkopere) leveranciers gebruikten een foutmelding en werkte het toestel niet langer. Ook in België en Nederland gingen zo printers (al dan niet tijdelijk) stuk.