HP vergoedt Belgische klanten voor printers die niet werken met andere inktcartridges

HP gaat anderhalf miljoen euro reserveren om consumenten te compenseren wiens printer dienst weigerde na een update. Dat gebeurde als cartridges werden gebruikt van andere merken.

Euroconsumers, een club van consumentenorganisaties, stelden HP Inc in mei 2021 in gebreke en eisten per persoon 150 euro schadevergoeding.

HP komt daar nu deels aan tegemoet. Het schikt de zaak voor 1,5 miljoen dollar en wie tussen 1 september 2016 en 17 november 2020 eigenaar of bezitter van een van de getroffen printers was.