Microsoft erkent printerproblemen door Windows-update

Microsoft heeft bevestigd dat een recente Windows-update de oorzaak is van printerproblemen bij sommige gebruikers. Hoewel er een tijdelijke oplossing is, blijkt deze niet erg eenvoudig.

Veel gebruikers melden dat hun printers plots willekeurige tekst en IPP-protocolheaders afdrukken in plaats van het gevraagde document, of beide door elkaar. Volgens Microsoft, dat de bug erkent via het Windows Health Dashboard, is de boosdoener de Windows 11-previewupdate K5050092, die op 29 januari werd uitgebracht.

Vooral dual-mode USB-printers lijken getroffen, waarbij afdrukken beginnen met de tekst “POST /ipp/print HTTP/1.1”, gevolgd door technische IPP-gerelateerde headers. Hoewel sommige gebruikers ook problemen ervaren bij draadloos printen, heeft Microsoft dit nog niet bevestigd. Het probleem treedt vooral op wanneer een printer opnieuw wordt ingeschakeld of opnieuw wordt verbonden met een Windows-computer na een periode van inactiviteit.

De bug komt voor bij systemen met Windows 11 (versies 23H2 en 22H2) en Windows 10 (versie 22H2) waarop de bewuste update of latere versies zijn geïnstalleerd.